CAMBI E RESI
1) Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti venduti da Animaย Jewelsย per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
2) Per esercitare il diritto di recesso di cui al comma 1, il cliente dovrร comunicare la sua decisione di recedere tramite e-mail al seguente indirizzo: info@animajewels.itย inserendo come oggetto โRESOโ oppure โCAMBIOโ.ย Animaย Jewelsย confermerร lโavvenuta ricezione della richiesta di recesso e fornirร tutte le informazioni necessarie.ย
3) Come previsto dallโarticolo 57 comma 1 del Codice del Consumo, il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni.
4) Il diritto di recesso potrร applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza: la merce dovrร essere restituita integra, unitamente alla confezione originale, includendo eventuali cartellini e accessori. I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
Per motivi di igiene, il prodotto โorecchiniโ non prevede reso/sostituzione.ย
5) La spedizione dei prodotti, fino allโattestato di avvenuto ricevimento da parte di Animaย Jewels, รจ sotto la completa responsabilitร del cliente. Pertanto, in caso di danneggiamento dei prodotti durante il trasporto,ย Animaย Jewelsย ne darร comunicazione al cliente; il prodotto sarร quindi messo a disposizione del cliente, annullando la richiesta di recesso ovvero indicando al cliente la diminuzione di valore del bene e del relativo rimborso.ย
6) Animaย Jewelsย provvederร a rimborsare al cliente lโintero importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della merce oggetto di recesso. Salvo diverso accordo,ย Animaย Jewelsย rimborserร al cliente lโintero importo pagato.
7) Non si accettano resi di prodotti personalizzati e realizzati a mano in quanto pezzi unici e realizzati appositamente su commissione.